Auf Blablacar stimmen der vom Passagier angegebene Preis und der Betrag, den der Fahrer erhält, nie überein. Zwischen der Buchung und der Überweisung behält die Plattform eine Provision ein, wendet ein Treuhandsystem an und setzt je nach Zahlungsmethode unterschiedliche Fristen fest. Das Verständnis dieser Mechanismen ermöglicht es, vorherzusehen, was jedes Mitglied nach einer Mitfahrgelegenheit tatsächlich erhält.
Treuhand Blablacar: Was passiert zwischen der Buchung und der Überweisung
Die Zahlung auf Blablacar erfolgt nie direkt vom Passagier an den Fahrer. Die Plattform funktioniert nach einem Treuhandsystem (escrow): Der vom Passagier gezahlte Betrag wird von Blablacar bis zum Ende der Fahrt einbehalten.
Dieses System hat direkte Auswirkungen auf die Garantien. Wenn der Fahrer absagt oder nicht erscheint, erhält der Passagier eine automatische Rückerstattung gemäß den AGB. Wenn die Fahrt jedoch stattfindet und beide Parteien dies bestätigen, erhält der Fahrer seine Zahlung in den folgenden Tagen.
Die Treuhand schützt auch den Fahrer: Im Falle eines No-Shows des Passagiers nach der Online-Buchung bleibt der Betrag erhalten, da der Platz reserviert war. Dieses System macht jede Transaktion außerhalb der Plattform (Bargeld, direkte Überweisung) riskant, da es den Nachweis der Buchung und die strukturierte Reklamation im Streitfall eliminiert. Ein detaillierter Leitfaden, der wie man auf Blablacar bezahlt und bezahlt wird behandelt diese Schutzmechanismen im Zusammenhang mit Online-Zahlungen.
Provision Blablacar und tatsächlich erhaltene Summe des Fahrers
Der Unterschied zwischen dem vom Passagier gezahlten Preis und dem vom Fahrer erhaltenen Betrag erklärt sich durch die von der Plattform erhobenen Servicegebühren. Blablacar erhebt eine Provision von 20 bis 25 % des Buchungspreises, abhängig von der Fahrt.
| Element | Passagier | Fahrer |
|---|---|---|
| Bei der Buchung angezeigter Betrag | Gesamtpreis (Teilnahme + Servicegebühren) | Vor Bestätigung nicht sichtbar |
| Provision Blablacar | Im gezahlten Preis enthalten | Vom überwiesenen Betrag abgezogen |
| Netto erhaltene Summe | – | Angezeigter Preis abzüglich der Provision |
| Empfangsfrist | Sofortige Belastung bei der Buchung | Überweisung nach Bestätigung der Fahrt |
| Zahlungsmethode | Kreditkarte oder Blablacar-Guthaben | Überweisung auf Bankkonto oder Guthaben |
Der Passagier zahlt also mehr als die vom Fahrer geforderte Teilnahmegebühr, während der Fahrer weniger als diesen angezeigten Preis erhält. Diese Struktur erklärt, warum einige Mitglieder versuchen, Vereinbarungen außerhalb der Plattform zu treffen, eine Praxis, die zu einer Kontosperrung bei Wiederholung führen kann.
Blablacar-Guthaben und internes Wallet
Der Fahrer kann wählen, seine Einnahmen auf einem internen Blablacar-Guthaben zu belassen, anstatt eine Banküberweisung zu beantragen. Dieses Guthaben dient dann zur Buchung von Fahrten als Passagier oder zum Kauf von Bustickets über die Plattform.
Der Passagier hat die gleiche Option: Mit seinem Blablacar-Guthaben zu bezahlen, anstatt mit einer Kreditkarte. Dieser geschlossene Kreislauf reduziert die Transaktionsgebühren für die Plattform und beschleunigt den Zahlungsprozess.
Überweisungsfrist Blablacar nach einer Mitfahrgelegenheit
Der Fahrer erhält sein Geld nicht am Tag der Fahrt. Die Überweisung wird nach Bestätigung der Fahrt durch beide Mitglieder ausgelöst, was in der Regel ein bis zwei Werktage dauert.
Mehrere Faktoren verlängern diese Frist:
- Die manuelle Nichtbestätigung der Fahrt durch den Passagier oder den Fahrer verzögert den Auslöser der Überweisung. Blablacar validiert schließlich automatisch, jedoch mit einer zusätzlichen Verzögerung.
- Ein von einem der Mitglieder gemeldeter Streitfall (nicht durchgeführte Fahrt, unvorhergesehene Umleitung) blockiert die Zahlung, bis der Kundenservice den Fall geprüft hat.
- Die erste Überweisung auf ein neues Bankkonto kann eine Identitätsprüfung erfordern, was einige Tage hinzufügt.
Eine schnell von beiden Parteien bestätigte Fahrt führt zu einer Überweisung innerhalb von etwa 48 Stunden. Eine angefochtene oder nicht bestätigte Fahrt kann erheblich länger dauern.
Bargeldzahlung auf Blablacar: Warum die Plattform dies ablehnt
Blablacar erlaubt seit mehreren Jahren keine Bargeldzahlungen mehr. Diese Entscheidung ergibt sich direkt aus dem Treuhandsystem: Ohne den Durchgang über die Plattform gibt es weder einen Nachweis der Buchung noch einen Schutz im Streitfall.
Die praktischen Konsequenzen sind klar. Ein Fahrer, der regelmäßig Bargeld akzeptiert, riskiert eine Sperrung seines Kontos. Der Passagier, der bar bezahlt, verliert jede Möglichkeit auf eine automatische Rückerstattung, wenn die Fahrt abgesagt wird oder der Fahrer nicht erscheint.
Bestätigung der Fahrt und Auswirkungen auf die Bewertung
Eine über die Plattform bezahlte und von beiden Mitgliedern bestätigte Fahrt speist das Bewertungssystem von Blablacar. Diese Bestätigung ist auch Voraussetzung für den Zugang zu den von der Plattform während der Mitfahrgelegenheit angebotenen Versicherungsleistungen. Eine nicht bestätigte Fahrt entzieht dem Fahrer seine Zahlung und beiden Parteien ihre Bewertung.
Die Bestätigung stellt somit den letzten Schritt im Zahlungsprozess dar: Ohne sie wird die Treuhand nicht freigegeben, der Fahrer erhält nichts und der Passagier kann keine Bewertung abgeben.
Der finanzielle Kreislauf von Blablacar basiert auf drei technischen Säulen: der Treuhand, die beide Parteien schützt, der Provision, die die Plattform finanziert, und der Bestätigung, die die Überweisung auslöst. Jede Fahrt, die außerhalb dieses Kreislaufs bezahlt wird, beseitigt gleichzeitig diese drei Garantien.